การชําระเงินที่สําคัญ สูตร บาคาร่า ทำเงิน (ผ่านการวิจัย)
การจ่ายเงินที่ง่ายและรวดเร็วนั้นเหนือกว่าปัจจัยอื่น ๆ ทั้งหมดสําหรับนักพนันบาคาร่าออนไลน์ในอเมริกาเหนือและสหราชอาณาจักรเมื่อเลือก สูตร บาคาร่า ทำเงิน ตามล่าสุดทุกวิธีที่ผู้เล่นจ่ายการวิจัยจากแพลตฟอร์มการชําระเงินชั้นนํา Paysafe รายงานยังเผยให้เห็นถึงบทบาทสําคัญของประสบการณ์การชําระเงินในการรักษาผู้เล่นตลอดจนความสนใจที่เพิ่มขึ้นของนักพนันบาคาร่าในกระเป๋าเงินดิจิทัลและ eCash
การสํารวจนักพนันบาคาร่าออนไลน์มากกว่า 2,000 คนในหกรัฐของสหรัฐอเมริกา (ไอโอวาลุยเซียนามิชิแกนนิวเจอร์ซีย์นิวยอร์กและเพนซิลเวเนีย) จังหวัดออนแทรีโอของแคนาดาและสหราชอาณาจักรในเดือนพฤศจิกายน 2022 การวิจัยพบว่าการจ่ายเงินที่ง่ายและรวดเร็วได้รับการจัดลําดับความสําคัญโดย 36% ของผู้เล่นเมื่อเลือกบาคาร่า พวกเขาคิดว่าการจ่ายเงินสําคัญกว่าความไว้วางใจในแบรนด์ (34%) อัตราต่อรองและโปรโมชั่น (28% สําหรับทั้งสองอย่าง) ความพร้อมของวิธีการชําระเงินที่ต้องการเป็นปัจจัยสําหรับ 27% ของนักพนันและให้ความสําคัญกับตลาดบาคาร่าออนไลน์และการสนับสนุนทีม (11% สําหรับทั้งสองอย่าง)
การจ่ายเงินที่ราบรื่นเป็นปัจจัยในการเลือกบาคาร่ามือถือสําหรับผู้เล่นในมิชิแกน (43%) ซึ่งตลาดเปิดตัวในเดือนมกราคม 2021 และสหราชอาณาจักร (39%) โดยอุตสาหกรรม iGaming ย้อนหลังไป 20+ ปี ในทางตรงกันข้ามในออนแทรีโอซึ่งเปิดตัวตลาดที่ขยายตัวในเดือนเมษายนผู้เล่นถือว่าความไว้วางใจในแบรนด์เป็นสิ่งสําคัญยิ่ง (จัดลําดับความสําคัญ 39%) แม้ว่าการจ่ายเงินจะเป็นปัจจัยที่สําคัญที่สุดเป็นอันดับสอง (35%)
ประสบการณ์การชําระเงินมีความสําคัญพอ ๆ กับการรักษาผู้เล่นโดย 75% ของนักพนันบาคาร่าออนไลน์อ้างว่านี่เป็นปัจจัยสําคัญที่ทําให้พวกเขายังคงอยู่กับแบรนด์ การชําระเงินมีความสําคัญอย่างยิ่งต่อความเหนียวของลูกค้าในนิวยอร์ก โดย 85% ของผู้เล่นในตลาด iGaming ที่มีอายุหนึ่งปีให้การพิจารณาเรื่องนี้
การตั้งค่าการชําระเงินของผู้เล่นยังคงมีความหลากหลายแม้ว่าวิธีการชําระเงินแบบดั้งเดิมของบัตรเดบิตจะครอบงําการเดิมพัน (ต้องการโดย 49% ของนักพนัน) หน่วยงานกํากับดูแลการพนันของสหราชอาณาจักรและไอโอวาห้ามบัตรเครดิตสําหรับการเล่นเกมบาคาร่าออนไลน์น่าจะมีส่วนทําให้เกิดแนวโน้มนี้โดยการตั้งค่าบัตรเดบิตเพิ่มขึ้นเป็น 59% ในทั้งสองตลาด แม้จะมีข้อ จํากัด ของตลาดทั้งสองนี้ แต่บัตรเครดิตก็เป็นการตั้งค่าการชําระเงิน 25% ของผู้เล่นทั้งหมดและเป็นวิธีการชําระเงินสําหรับชาวนิวยอร์ก (44%)
โดยรวมแล้ววิธีการชําระเงินทางเลือก (APM) ของกระเป๋าเงินดิจิทัลได้รับความนิยมมากกว่าบัตรเครดิตโดย 28% ของผู้เล่นทั้งหมดเลือกกระเป๋าเงิน TrueMoney แนวโน้มนี้สูงถึง 45% ในไอโอวาซึ่งไม่อนุญาตให้ใช้บัตรเครดิต ความนิยมของกระเป๋าเงินดิจิทัลนั้นแข็งแกร่งที่สุดกับนักพนันบ่อยขึ้นหรือวีไอพีโดยกระเป๋าเงินเป็นวิธีการชําระเงินอันดับต้น ๆ สําหรับผู้เล่นที่เดิมพัน 5-7 ครั้งต่อสัปดาห์ควบคู่ไปกับบัตรเดบิต (ทั้ง 41%) สําหรับนักพนันที่เดิมพัน 7+ ครั้งต่อสัปดาห์ 34% ชอบกระเป๋าเงินมากกว่ากระเป๋าเงินมือถือ (33%) และบัตรเครดิต (24%)
การยอมรับ APM อื่น ๆ เช่น eCash ก็เพิ่มขึ้นเช่นกันโดย 16% ของผู้เล่นชอบวิธีการชําระเงินนี้ซึ่งมีแนวโน้มสูงขึ้นในสหรัฐอเมริกา (18%) ซึ่งการใช้เงินสดยังคงค่อนข้างแข็งแกร่งและในนิวยอร์กโดยเฉพาะ (28%) ความต้องการในอนาคตก็ดูแข็งแกร่งเช่นกัน โดย 53% ของผู้เล่นกล่าวว่าพวกเขาจะเดิมพันออนไลน์บ่อยขึ้นหากพวกเขาสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ eCash ได้
ดูเหมือนว่าโอเปอเรเตอร์จะจัดการกับความกังวลของผู้เล่นเกี่ยวกับความปลอดภัยในการชําระเงินเป็นส่วนใหญ่ โดย 59% มีความมั่นใจในการทําธุรกรรมมากกว่าในปี 2021 อย่างไรก็ตามด้วยผู้เล่น 30% ที่ยังไม่ตัดสินใจและ 11% มีความมั่นใจน้อยลงดูเหมือนว่าจะไม่มีที่ว่างสําหรับความพึงพอใจสําหรับอุตสาหกรรมเกมบาคาร่ามือถือ
“รายงานการวิจัยล่าสุดของเราเน้นย้ําถึงความสําคัญของผู้ประกอบการบาคาร่าออนไลน์ในการพัฒนากลยุทธ์การชําระเงินที่เป็นมิตรกับลูกค้าซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบของพวกเขาเพื่อแปลงและรักษาผู้เล่นใหม่และผู้เล่นที่มีอยู่ ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงผู้ประกอบการจะได้รับความได้เปรียบในการแข่งขันหากแคชเชียร์ของพวกเขามีชุดวิธีการชําระเงินที่ครอบคลุมรวมถึงกระเป๋าเงินดิจิทัลซึ่งรองรับการแปลงผู้เล่นวีไอพีและ eCash ซึ่งสะท้อนถึงผู้บริโภคที่เน้นเงินสดซึ่งอาจให้ความสําคัญกับงบประมาณในการเดิมพัน” Zak Cutler ประธาน Global Gaming ที่ Paysafeกล่าว
